POLÍTICA DE COOKIES

O ALBERT SABIN HOSPITAL E MATERNIDADE (ASHM) consciente da importância e da necessidade de bem informar os seus usuários, institui a presente POLÍTICA DE COOKIES por meio da qual você encontrará informações claras e objetivas sobre a utilização desta tecnologia.

 

 

  1. O QUE SÃO COOKIES?

 

COOKIES são pequenos arquivos ou informações armazenados em seus dispositivos de acesso à internet (computador, smartphone, tablets etc.), sendo alguns para funcionamento de websites ou para a adequada prestação de serviços, e outros que buscam e retém dados e informações relacionadas à sua navegação em websites (interesse, preferências, acessos) e, assim, melhorar a sua experiência de uso, seu conteúdo, agilizar suas atividades e direcionar anúncios publicitários. Os COOKIES são armazenados no disco rígido, mas não afetam o desempenho do seu dispositivo.

 

 

  1. POR QUE USAMOS COOKIES EM NOSSO SITE?

 

 

Usamos cookie para: (i) viabilizar os serviços disponibilizados no site com a identificação dos usuários; (ii) dar segurança na navegação; (iii) manter as preferências do usuário e entender como é feito o uso do site; (iv) proporcionar a melhor experiência para o usuário; (v) analisar o desempenho e a eficácia das funcionalidades disponíveis; e (vi) criar estatísticas de uso.

 

 

3. QUAIS OS TIPOS DE COOKIES?

 

 

3.1. Necessários ou Essenciais: são essenciais para a navegação no website e para acesso aos recursos disponíveis e fornecem informações sobre as áreas visitadas, o tempo de visita e eventuais problemas ocorridos.

 

3.2. De Marketing ou de Publicidade: coletam dados e informações que permitem a sua identificação e a construção de perfis para direcionar anúncios relevantes e personalizar publicações de acordo com os seus interesses.

 

3.3. Funcionais ou De Funcionalidade: memorizam suas preferências (nome de usuário, região ou idioma) e escolhas para uma experiência mais personalizada e possibilitam o acesso a vídeos, redes sociais, fóruns, comentários etc.

 

3.4. Analíticos ou de Desempenho: auxiliam na coleta de informações anônimas sobre as páginas acessadas para análises estatísticas e melhoria no desempenho do website.

 

- Quanto à duração:

 

3.5. De Sessão: São temporários e expiram assim que você encerra o seu navegador.

 

3.6. Persistentes ou Permanentes: permanecem no seu dispositivo durante um período determinado ou até que você os exclua.

 

 

 

 

- Quanto à Responsabilidade de Gestão:

 

3.7. Primários: são criados pelo domínio do ASHM e são utilizados para identificar preferências de idioma e local ou facilitar a funcionalidade do website.

 

3.8. De Terceiros: são criados por outros sites/empresas através de links/acessos no website. 

 

 

4. Quais COOKIES existem no site do ASHM?

 

 

 

  1. COOKIES ESSENCIAIS, que não podem ser desativados, uma vez que estes são necessários à navegação do website, auxiliando na avaliação da interação do usuário com o site, fornecendo informações sobre as áreas visitadas, o tempo de visita e problemas encontrados, e sem estes os serviços disponibilizados podem apresentar mal desempenho. São eles:

 

  • Nome do cookie: hs

Finalidade: é usado por razões de segurança. Sua duração ocorre somente na sessão, ou seja, quando está navegando pelo site.

 

  • Nome do cookie: ssr-caching

Finalidade: é usado para indicar o sistema a partir do qual o site foi renderizado. Tem duração de 1 dia.

 

  • Nome do cookie: XSRF-TOKEN

Finalidade: é usado por razões de segurança. Tem duração somente na sessão, ou seja, apenas enquanto está se navegando pelo site.

 

  • Nome do cookie: #custom_css

Finalidade: é usado para funcionamento do site. Tem duração PERSISTENTE.

 

  • Nome do cookie: consente-policy

Finalidade: é usado por terceiros (domínio da plataforma) para parâmetros do banner de cookie. Tem duração PERSISTENTE.

 

  • Nome do cookie: smSession

Finalidade: é usado por terceiros (domínio da plataforma) para identificar membros do site conectados. Tem duração somente na sessão, ou seja, apenas enquanto está se navegando pelo site.

 

  • Nome do cookie: TS*

Finalidade: é usado por terceiros (domínio da plataforma) para segurança e antifraude. Tem duração somente na sessão, ou seja, apenas enquanto está se navegando pelo site.

 

 

  1. COOKIE DE MARKETING (publicidade), que pode ser ativado a critério do usuário, pois coleta dados e informações relativas aos hábitos de navegação para construção do perfil do usuário e exibição de anúncios direcionados:

 

 

  • Nome do cookie: svSession

Finalidade: é usado em conexão com login do usuário, para rastreio do visitante e as informações coletadas podem ser usadas para tornar anúncios relevantes para o usuário e tem duração de 2 anos.

 

 

  1. COOKIES ANALÍTICOS (De desempenho), que podem ser ativados a critério do usuário, pois coletam dados e informações sobre como o site é utilizado, quais páginas foram acessadas, quais as frequências de acessos, a ocorrência de erros, o registro de desempenho do site para análises estatísticas, sendo:

 

  • Nome do cookie: _ga

Finalidade: é usado para registrar um número individual de ID cujo propósito é gerar dados estatísticos de visitas ao website. Tem duração máxima de 2 anos.

 

  • Nome do cookie: _gat

Finalidade: é usado pelo Google Anatytics para gerenciar a taxa de requisições ao site. Tem duração máxima de 1 dia.

 

  • Nome do cookie: _gid

Finalidade: é usado para registrar um número individual de ID cujo propósito é gerar dados estatísticos sobre como o usuário utiliza o website. Tem duração máxima de 1 dia.

 

  • Nome do cookie: bSession

Finalidade: é usado para medir a eficácia do sistema, tem duração máxima de 1 dia.

 

 

  • Nome do cookie: fedops.logger.sessionld

Finalidade: é usado para registrar dados estatísticos sobre o comportamento do usuário no site e para análises internas pelo operador do site. Tem duração PERSISTENTE.

 

  • Nome do cookie: isp_resultOpenInTab

Finalidade: é usado para registrar a velocidade e o desempenho do site. Pode ser usada para estatísticas e balanceamento do site. Tem duração PERSISTENTE.

 

 

  1. COOKIES FUNCIONAIS (De funcionalidade), que podem ser ativados a critério do usuário, pois coletam dados e informações sobre as suas preferências (nome, região, idioma etc.):

 

  • Nome do cookie: comcontact_form

Finalidade: é usado por terceiros (domínio da plataforma) para disponibilizar serviços e lembrar preferências do site. Tem duração PERSISTENTE.

 

  • Nome do cookie: comCURRENT_URL

Finalidade: é usado por terceiros (domínio da plataforma) para disponibilizar serviços e lembrar preferências do site. Tem duração PERSISTENTE.

 

  • Nome do cookie: comdetected_language

Finalidade: é usado por terceiros (domínio da plataforma) para disponibilizar serviços e lembrar preferências do site. Tem duração PERSISTENTE.

 

 

 

  • Nome do cookie: cominject_URL

Finalidade: é usado por terceiros (domínio da plataforma) para disponibilizar serviços e lembrar preferências do site. Tem duração PERSISTENTE.

 

  • Nome do cookie: complaceholder

Finalidade: é usado por terceiros (domínio da plataforma) para disponibilizar serviços e lembrar preferências do site. Tem duração PERSISTENTE.

 

  • Nome do cookie: comsiteInfo

Finalidade: é usado por terceiros (domínio da plataforma) para disponibilizar serviços e lembrar preferências do site. Tem duração PERSISTENTE.

 

  • Nome do cookie: comsitePages

Finalidade: é usado por terceiros (domínio da plataforma) para disponibilizar serviços e lembrar preferências do site. Tem duração PERSISTENTE.

 

  • Nome do cookie: _wixCIDX

Finalidade: é usado por terceiros (domínio da plataforma) para disponibilizar serviços, lembrar preferências do site e monitoramento/depuração do sistema. Tem duração de 3 meses.

 

  • Nome do cookie: wixLanguage

Finalidade: é usado por terceiros (domínio da plataforma) para salvar a preferência de idioma do usuário. Tem duração de 12 meses.

 

 

5. Compartilhamento com Terceiros

 

 

O website do ASHM está hospedado em plataforma de serviço (Wix.com), de forma que existe compartilhamento dos dados e informações de usuários do site do ASHM com a empresa provedora da plataforma do website.

 

Além disso, para algumas funções dentro do website, o ASHM usa/pode usar links para serviços de outras ferramentas e soluções (ex.: link de vídeos (youtube), agendamento de consultas (Sistema CM Agendamentos), telemedicina (Infinity Doctors), links de notícias, links de anúncios, Google Analytics etc) cujas plataformas também podem inserir e utilizar outros cookies adicionais (Cookies de terceiros).

 

Recomenda-se, nestes casos, que você verifique quais cookies são usados por cada ferramenta/link de terceiros, usando a visualização de cookies integradas do seu navegador. No modo de navegação anônima, clique no ícone de cadeado ao lado da barra de URL e selecione Cookies. Consulte também a Política de Cookies e/ou de Privacidade dos terceiros. E, caso seja de seu interesse, para cancelar o monitoramento pelo Google Anaytics, acesse: https://tools.google.com/

dlpage/gaopout?hl=pt-BR.

 

 

6. Gerenciamento dos Cookies:

 

 

Você pode ativar ou desativar os cookies para permitir ou recusar o uso de cookies, utilizando o mecanismo disponível no site (banner de cookies) e/ou utilizando diretamente as configurações do seu navegador de preferência (uso das teclas “ctrl+shift+del”), de forma a autorizar somente aqueles que você desejar.

 

 

 

Ressalva-se que a desativação dos cookies - principalmente os funcionais, no entanto, pode afetar a disponibilidade de algumas ferramentas, serviços e funcionalidades do website, comprometendo seu correto e esperado funcionamento. E, a desativação dos cookies classificados como de Marketing ou Analíticos tem como consequências possíveis a remoção das preferências do usuário que eventualmente tiverem sido salvas, prejudicando a sua experiência.

 

Para saber mais sobre cookies recomendamos uma visita ao site https://allaboutcookies.org/

 

 

7. BANNERS e POLÍTICA dE Cookies

 

 

Atendendo às disposições da LGPD, o ASHM:

 

a) disponibilizará em seu website o banner de cookies de primeiro nível com um botão que permita “rejeitar/recusar” todos os cookies NÃO necessários; outro botão com “aceitar” todos os cookies e outro que permita “selecionar ou configurar” os cookies com um banner de segundo nível;

 

b) disponibilizará no banner de segundo nível de seu website ferramenta que permita ao usuário gerenciar os cookies que quer aceitar ou não - de acordo com os seus usos e finalidades, com descrição e informações simples, claras e precisas;

 

c) disponibilizará também na área de cookies ou de privacidade um link que direcione o usuário à esta Política de Cookies;

 

d) atualizará a sua Política de Cookies, sempre que necessário, visando a transparência e segurança dos usuários.

 

 

8. CONTATO

 

 

Em caso de dúvidas, entre em contato: cppd@sabinatibaia.com.br e consulte também o nosso Aviso de Privacidade.   

 

 

 

 

Albert Sabin Hospital e Maternidade Ltda.